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Häufige Fragen zur Bezahlung
Hier finden Sie alle Fragen und Antworten zum Thema Bezahlung. Heine bietet Ihnen eine individuelle Zahlungsform ganz nach Ihren Wünschen.
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☎ Bestellservice: Täglich von 06:00 bis 24:00 Uhr: 0180 – 636 36 36
*20 Cent/Verbindung aus allen deutschen Netzen
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Ratenzahlung
Wenn Ihre Wünsche bei Heine einmal etwas größer ausfallen, nutzen Sie einfach unseren Ratenzahlungs-Service. Mit ihm verteilen Sie den Rechnungsbetrag auf bequeme 3, 6, 9 oder 12 Monate.
Mehr zur Ratenzahlung hier.
Berechnungsbeispiel bei einem Kaufpreis von 300 € und 3 Monatsraten (entspricht dem effekt. Jahreszins von 18,83 %): Kaufpreis x 0,97 x Anzahl Monatsraten ÷ 100 = Aufschlag in €
300 € x 0,97 x 3 ÷ 100 = 8,73 € → Kaufpreis für 3 Monatsraten: 308,73€
Fälligkeit der Monatsraten:
Der erste Betrag wird 21 Tage nach Rechnungsdatum fällig, die weiteren Teilbeträge jeweils 30 Tage später.
Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Hauses heine.
Alle Angaben in €
Kaufpreis | Aufpreis bei 3 Monatsraten | Gesamtpreis bei 3 Monatsraten | Monatsrate bei 3 Monatsraten | Aufpreis bei 6 Monatsraten | Gesamtpreis bei 6 Monatsraten | Monatsrate bei 6 Monatsraten | Aufpreis bei 9 Monatsraten | Gesamtpreis bei 9 Monatsraten | Monatsrate bei 9 Monatsraten | Aufpreis bei 12 Monatsraten | Gesamtpreis bei 12 Monatsraten | Monatsrate bei 12 Monatsraten |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
50,- | 1,46 € | 51,46 € | 17,15 € | 2,55 € | 52,55 € | 8,76 € | 3,69 € | 53,69 € | 5,97 € | 4,80 € | 54,80 € | 4,57 € |
100,- | 2,91 € | 102,91 € | 34,30 € | 5,10 € | 105,10 € | 17,52 € | 7,38 € | 107,38 € | 11,93 € | 9,60 € | 109,60 € | 9,13 € |
150,- | 4,37 € | 154,37 € | 51,46 € | 7,65 € | 157,65 € | 26,28 € | 11,07 € | 161,07 € | 17,90 € | 14,40 € | 164,40 € | 13,70 € |
300,- | 8,73 € | 308,73 € | 102,91 € | 15,30 € | 315,30 € | 52,55 € | 22,14 € | 322,14 € | 35,79 € | 28,80 € | 328,80 € | 27,40 € |
500,- | 14,55 € | 514,55 € | 171,52 € | 25,50 € | 525,50 € | 87,58 € | 36,90 € | 536,90 € | 59,66 € | 48,00 € | 548,00 € | 45,67 € |
3 Monatsraten | 6 Monatsraten | 9 Monatsraten | 12 Monatsraten | |
|---|---|---|---|---|
Monatlicher Aufschlag | 0,97% | 0,85% | 0,82% | 0,80% |
Effektiver Jahreszins | 18,83% | 18,72% | 18,83% | 18,71% |
Effektiver Jahreszins inkl. Zahlpause | 19,81% | 19,30% | 19,14% | 18,90% |
Bezahlen in einem Betrag per Rechnung
Sie bezahlen die Rechnung (keine Nachnahme) innerhalb 14 Tagen. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.
Paypal - Sicher & einfach bezahlen
Eröffnen Sie ein PayPal-Konto. Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartendaten mit Ihrem PayPal-Konto und schon können Sie mit PayPal bezahlen.
PayPal – Wie funktioniert es?
Nach Ihrer Bestellung leiten wir Sie automatisch weiter zur PayPal-Seite.
Sie melden sich dort mit Ihren PayPal-Zugangsdaten an oder richten ein neues Konto ein.
Sie bestätigen die Zahlung: Der Betrag wird unabhängig vom Lieferdatum sofort auf Ihrem Konto verbucht.
Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail
Weitere Informationen finden Sie auf den Paypal Hilfeseiten.
Unsere Bankverbindung lautet:
IBAN: DE44 2012 0700 3100 2777 77, BIC: HSTBDEHHXXX
11 Wochen Zahlpause*
Nehmen Sie sich 11 Wochen Zeit zum Bezahlen und erfüllen Sie sich gleich alle Wünsche auf einmal. Sie können die Zahlpause auch gerne zusammen mit unserer attraktiven Ratenzahlung kombinieren.
* mit 2,6% Aufschlag; Bezahlen Sie in einem Betrag, ergibt sich ein effektiver Jahreszins von 12,75%, bei 3 Monatsraten: 19,81%, bei 6 Monatsraten: 19,30%, bei 9 Monatsraten: 19,14% und bei 12 Monatsraten 18,90%.
Kreditkarten-Zahlung
Geben Sie bitte bei Ihrer Bestellung an, dass Sie mit einer Kreditkarte bezahlen möchten. Mit den Kreditkarten von VISA, sowie MasterCard sind Sie in jedem Fall auf der sicheren Seite. Außerdem bieten Ihnen modernste Verschlüsselungstechniken ein Höchstmaß an Sicherheit.
Während Ihrer Bestellung werden Sie zusätzlich zur Kartennummer auch nach der Gültigkeit, nach der Kreditkartengesellschaft und nach der Prüfziffer Ihrer Kreditkarte gefragt. Die Prüfziffer bei VISA und MasterCard ist eine dreistellige Nummer auf der Rückseite der Karte.
Zusätzlich unterstützt Heine das bewährte Verfahren „Verified by VISA“ sowie „MasterCard SecureCode“. Diese Authentifizierungsverfahren stellen sicher, dass stets der rechtmäßige Karteninhaber und der rechtmäßige Online-Händler an einer Transaktion teilnehmen. Falls die herausgebende Bank Ihrer Kreditkarte an dem Verfahren „Verified by VISA“ oder „MasterCard SecureCode“ teilnimmt, öffnet sich bei Ihrer Online-Bestellung nach Eingabe Ihrer Daten (Kartennummer, Kreditkartengesellschaft, Gültigkeitsdauer und Prüfziffer) eine Eingabeseite Ihrer Hausbank. Hier werden Sie aufgefordert Ihr persönliches Passwort von „Verified by VISA“ oder „MasterCard SecureCode“ einzugeben.
Auf dieser Eingabeseite sehen Sie zusätzlich einen persönlichen Begrüßungstext, den Sie bei Ihrer Registrierung für „Verified by VISA“ oder „MasterCard SecureCode“ selbst vergeben haben. Nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes können Sie Ihre Bestellung nochmal in Ruhe überprüfen. Sollten Sie den zu zahlenden Betrag durch Hinzufügen weiterer Artikel noch einmal erhöhen, werden Sie erneut aufgefordert Ihre Kreditkartendaten einzugeben.
Falls Sie Ihr persönliches Passwort für „Verified by VISA“ oder „MasterCard SecureCode“ vergessen haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Hausbank. Sollten Sie jedoch noch kein persönliches Passwort haben, wird während Ihrer Online-Bestellung auf der Eingabeseite Ihrer Hausbank anstelle des Passwortes ein Registrierungsformular angezeigt. Wenn Sie dieses Formular ausfüllen, können Sie danach Ihre Bestellung bei Heine abschließen. Einige Banken stellen Ihnen frei sich später zu registrieren. Allerdings gilt es zu beachten, dass manche Banken nach mehrmaligem Abbruch des Registrierungsverfahrens die Kreditkarte zu Ihrer Sicherheit für das Einkaufen im Internet sperren. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall Ihre Bank.
Bei Zahlung mit Kreditkarte können Sie schnell und einfach alle üblichen Heine Services in Anspruch nehmen. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Optionen Ratenkauf und Zahlpause nicht mit einer Kreditkartenzahlung kombiniert werden können. Bei Zahlung per Kreditkarte belasten wir den Kaufpreis erst bei Auslieferung der Ware. Und sollten Sie sich einmal entscheiden eine Bestellung an Heine zurückzusenden, schreiben wir Ihnen den jeweiligen Betrag nach Eingang der Ware umgehend Ihrem Kreditkartenkonto gut.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir derzeit keine sogenannten Prepaid-Kreditkarten akzeptieren können.
